观众在医保管理中的角色，他们不仅是旁观者吗？
在医院的医保管理中，一个常被忽视但至关重要的角色便是“观众”——即那些非直接参与医保流程，却能通过其反馈和监督对医保服务质量产生重大影响的人群。问题提出：在传统观念中，观众往往被视为医保管理的旁观者，他们的声音和需求常被忽略，随着患者中心理...
在医院的医保管理中，一个常被忽视但至关重要的角色便是“观众”——即那些非直接参与医保流程，却能通过其反馈和监督对医保服务质量产生重大影响的人群。问题提出：在传统观念中，观众往往被视为医保管理的旁观者，他们的声音和需求常被忽略，随着患者中心理...