在阜阳市，随着人口流动性的增加，异地就医成为许多患者面临的现实问题，为优化这一流程，提升患者满意度，阜阳医保管理部门采取了多项措施，通过与全国多个省市的医保系统进行对接，实现了跨省异地就医直接结算，大大简化了患者的报销流程，阜阳医保还推出了手机APP和网上服务平台，患者可以随时查询就医记录、费用明细及报销进度，享受便捷的“掌上服务”，针对老年人和不熟悉电子设备的群体，阜阳医保在各大医院设立了专门的医保服务窗口，提供现场指导和帮助，确保每位患者都能顺利完成就医结算，这些措施不仅提高了异地就医结算的效率，还显著提升了患者的就医体验和满意度。
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通过阜阳医保的数字化改革，简化异地就医结算流程至'一键申请、快速审核’，显著提升患者满意度与体验。
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