在桂林这座风景秀丽的城市，随着医疗技术的不断进步和“互联网+”的深入发展，如何更好地利用“互联网+医保”服务，提升患者就医体验，成为了桂林市医保管理面临的新挑战。
近年来，桂林市积极响应国家号召，推动“互联网+医保”服务体系建设，通过建立线上医保服务平台，患者可以随时随地查询医保政策、办理报销手续、预约挂号等，极大地提高了就医效率，平台还提供了智能化的医保政策解读和常见问题解答，让患者能够更加便捷地了解医保政策，减少因信息不对称而产生的误解和纠纷。
在实施过程中也遇到了一些问题，部分老年患者对智能设备的操作不熟悉，难以享受线上服务的便利；一些偏远地区的医院网络覆盖不足，影响了“互联网+医保”服务的普及，针对这些问题，桂林市医保管理部门采取了多项措施，开展针对老年人的线下培训，帮助他们掌握基本操作技能；加强与电信运营商的合作，扩大网络覆盖范围，特别是对偏远地区的医院进行重点支持。
桂林市将继续深化“互联网+医保”服务体系建设，推动医保服务向智能化、个性化、便捷化方向发展，也将加强与患者的沟通和互动，及时了解他们的需求和反馈，不断优化服务流程和内容。
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桂林医保新政，借力'互联网+',让就医更便捷高效。
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