在医院的日常运营中,“挂车”现象,即患者因各种原因未能按时就诊或手术,导致医疗资源闲置与紧张并存的问题,尤为突出,特别是在急诊与择期手术之间,如何实现资源的合理配置与高效利用,成为医保管理的一大挑战。
需明确急诊与择期手术的不同属性与优先级,急诊患者病情紧急,需立即处理,而择期手术虽可延期,但同样重要且不可忽视,在“挂车”现象发生时,应优先保障急诊患者的救治,确保生命安全,对于择期手术患者,则需通过预约管理系统、患者教育等方式,减少“挂车”情况的发生,同时合理调配手术室资源,提高使用效率。
医保管理还应与医院信息部门合作,利用大数据分析技术,预测患者就诊与手术需求趋势,提前做好资源调配计划,加强与患者的沟通,解释“挂车”现象的成因与影响,增强患者的时间观念与就医诚信意识。
“挂车”现象的解决需要医保管理、医院运营、患者教育等多方面的共同努力,通过优化资源配置、提高使用效率、加强患者沟通等措施,实现急诊与择期手术的平衡发展,确保医疗资源的合理利用与患者的及时救治。
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在挂车现象下,医保资源需精准配置:既要保障急诊的即时救治需求, 也要兼顾择期手术的合理规划。
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